Fra å lede møter til å skape rom der andre lykkes

Dette tar Wenche Vigorelli, seniorrådgiver i DIPS AS, med seg etter sertifisering i prosessledelse hos Lent.

Gjennom studiet har hun fått konkrete verktøy og metoder for å planlegge og lede prosesser. Men den største endringen handler ikke om verktøyene i seg selv.

Den handler om hvordan hun ser på rollen som prosessleder.

– En av de største læringene for meg er at prosessledelse er et håndverk. Jeg har fått verktøy som gjør meg i stand til å bedre designe og lede prosesser ved å balansere tre viktige elementer: rammesetting, regi og min egen rolle.

For Wenche har læringen gitt en ny trygghet i møte med grupper og prosesser.

– Å ha en verktøykasse med konkrete metoder og en strukturert tilnærming til planlegging har vært avgjørende. Denne faglige tyngden, kombinert med en dypere forståelse for hvordan man bygger psykologisk trygghet i en gruppe, gir meg en helt annen ro og autoritet i rollen.

Mer enn å styre agendaen

Før var fokuset på selve møtet. I dag vet Wenche at kvaliteten på en prosess ofte avgjøres lenge før deltakerne kommer inn i rommet.

– Jeg tror mange undervurderer kraften som ligger i en godt designet prosess. Det handler ikke bare om å styre en agenda, men om å bevisst skape en arena der folk tenker bedre sammen, bygger tillit og kommer frem til løsninger de faktisk har eierskap til.

For henne har det vært en viktig erkjennelse at gode prosesser ikke oppstår av seg selv. De må planlegges, designes og ledes med hensikt.

– Øvelse gjør mester, så det er viktig å trene på dette.

Prosessen starter før møtet

Læringen har også endret måten Wenche jobber på i hverdagen.

I dag bruker hun mer tid på forberedelser og er mer bevisst på hva som skal til for å skape gode samtaler og fremdrift.

– Jeg bruker mer tid i forkant på å definere mål og mening, selv for korte møter. Jeg er også mye mer bevisst på hvordan jeg starter en prosess for å skape en åpen og engasjerende atmosfære.

For Wenche handler god prosessledelse om å balansere struktur og fleksibilitet. Det handler om å holde kursen mot målet, samtidig som hun tilpasser seg det som skjer i rommet.

– I selve prosessen forsøker jeg å lytte mer aktivt etter hva gruppen trenger for å komme videre.

Å skape rom for andre

Når Wenche ser fremover, er det særlig én tanke som følger henne videre.

– Min viktigste jobb er å fasilitere for at andre skal lykkes.

Prosessledelse har gjort henne mer nysgjerrig, både på mennesker og på systemene de er en del av.

– Jeg tar med meg en større nysgjerrighet på folk og systemer, og en overbevisning om at gode prosesser skaper bedre samarbeid og bedre resultater. Helt konkret tar jeg med meg kunnskapen om hvordan jeg kan bruke mine styrker og verdier som aktive verktøy for å bygge relasjoner og skape fremdrift.

For Wenche handler god prosessledelse til syvende og sist om å skape rom der mennesker kan lykkes sammen.

Og kanskje er det nettopp derfor hun i dag går inn i møter og prosesser med en helt annen ro enn før.